日本魅力アップ協会の峯苫由布子です

協会では女性の起業をサポートしています
女性が女性らしく仕事をしていく時代
自由に好きな時間に好きな事を提案できる自分ブランドを作り上げませんか

サロン経営で出来る事

若い女性の夢で一番多いのが結婚かサロン経営でした。
自宅やマンションの一室でのサロン経営は女性の夢です
自分だけのサロンではお客様をもてなす空間を自分の好みに創り上げることが出来ます。

空間を作り上げたていくのはとても楽しい行程ですね
そこで大切なのは、提供するコンテンツと接客でしょうか

コンテンツはそれぞれ、エステティック、リンパマッサージ、
アロマエステ、瘦身、整体、鍼、ネイル、沢山のコンテンツを組み合わせて
オリジナルのサロンに作り上げる事が喜びになることと思います。

OLから起業する時に

もしあなたが会社勤めをしていての起業なら
まずは土日の夜から初めてみましょう
レンタルサロン、自宅でも出来ますね。
友達から初めて、少しずつお客様を増やしていきます
平日の夜も予約で一杯になったら、サロンを借りて会社を辞めましょう。
実際に生徒さんが起業した方法です。

集客は量よりも質

沢山集める事よりも、大切なお客様に長年通って頂くことの方が
長く続くサロン経営が出来ます。

自宅サロンなら、お友達をもてなすように
身体を美しくするだけではなく、気分まで明るくさせる
癒される、やる気が出る
良い気分になるおまけがつくと、ファンになって行ってくれますね。

40人お客様が居たら回っていくと
知り合いのエステサロン経営者が教えてくれました。
家族割や友人割を作って行くのも良いですね

私の知り合いのサロン経営者は
いろいろ講座をサロンで提供しています。
カラーセラピー、マナースクール、魅力アップ講座
ちょっと習ってみたいものをどんどん取り入れています。
いつもそこのサロンは笑いに溢れています。

大切な接客接遇

営業職や長年経験を積んできたエステシャンはお客様を喜ばせる
会話術は熟知しています。

一人一人に対応する接遇はマニュアル通りでは
全ての人に他にはない特別だと喜ばれるまではいかないのです
「安いだけね」「まあ普通かな」では、エステサロンに来る理由が無くなるので
是非、特別な接客、特別の気分、特別なコンテンツを揃えていきたいですね。

サービスとおもてなしは違う

サービスはやらなければならない事
おもてなしは相手が喜ぶであろうことを常に考える姿勢です
究極のマナーとは思いやりである

言葉の裏にある真意を察すること

お客様が分かるように伝えていく事

お客様に選択して頂く

状況判断を瞬時にする事

 

サロン経営を成功させる為に

信頼を作るカウンセリング術や喜ばれる会話、
その方の魅力を引出すコミュニケーションスキルを学びたい方のために
魅力アップ協会では魅力アップアドバイザーの資格を提供をしています。

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